Aloita näistä näkökulmista ja vinkeistä

Pieni hetki, prosessoin!

Kun kysymyksen kysyjä ei mistään näe, mikä ajatusten, kalkulaatioiden ja skenarioiden mayhem pääsi sisällä on, hän ei malta odottaa vastausta riittävän kauan.

Puhu oikealle henkilölle huoneessa

Kun haluaa puhua päättäjän puolelleen, on olennaista, että osaa palaverissa puhua nimenomaan päättäjälle – eikä sille mukavalle hepulle, joka on kanssani jo valmiiksi samaa mieltä.

Ohjaa keskustelua kysymysten kautta

Jos asiantuntija tuntee paniikinomaista tarvetta vakuuttaa asiakas omasta osaamisestaan, hän saattaa unohtaa yhden tehokkaimmista työkaluista. Kysymyksillä asiantuntemus saattaa tulla jopa paremmin esiin kuin vastauksilla.

Arvot ratkaisevat argumentaation onnistumisen

Mitä paremmin tunnet muiden arvot, sitä helpompaa on valita sellaiset perustelut, joilla kuulija kääntyy puolellesi. Ja mitä paremmin tunnet omasi, sitä nopeammin huomaat, kun yrität myydä perustelua itsellesi, etkä vastapuolelle.

Kuinka nopeasti on nopeasti?

Tuntuu vähän hölmöltä kysyä, mitä nopeasti tarkoittaa. Kyllähän sen nyt lapsikin tietää, että nopeasti on nopeasti.

Introvertti on neuvotteluninja

Neuvottelu-jujutsu on taito, jota kuka tahansa voi opetella ja olisi hyväkin. Mutta on totta, että introverteilla on monia luontaisia ominaisuuksia, jotka ovat neuvottelutilanteissa eduksi.