Blogi

Joulu perheen kanssa tarjoaa tilaisuuden harjoitella

Perhe on mestari antamaan palautetta. Osa siitä on suoraa, osa epäsuoraa, osa aiheellista ja osa suorastaan asiatonta. Hermon kiristyessä on mahdollista tehdä tutkimusmatka omien triggereiden äärelle.

Arvot ratkaisevat argumentaation onnistumisen

Mitä paremmin tunnet muiden arvot, sitä helpompaa on valita sellaiset perustelut, joilla kuulija kääntyy puolellesi. Ja mitä paremmin tunnet omasi, sitä nopeammin huomaat, kun yrität myydä perustelua itsellesi, etkä vastapuolelle.

Ei aina sinun syysi, mutta aina sinun vastuusi

Kenelle annetaan hankalimmat projektit, vaativimmat tehtävät, kallisarvoisimmat asiakkuudet? Tuskin sille, joka ei pysty luovimaan erilaisissa tilanteissa, eikä pääsemään pois riidoista.

Kuinka nopeasti on nopeasti?

Tuntuu vähän hölmöltä kysyä, mitä nopeasti tarkoittaa. Kyllähän sen nyt lapsikin tietää, että nopeasti on nopeasti.

Hampurilainen ei sovi palautteeseen

Hampurilaismalli päästää kaikki osapuolet liian vähällä. Pahimmillaan se antaa luvan paeta tilanteesta ja jättää asian sikseen.