”Meitäkö ei muka suututa ihmisten käytös? Tietenkin suututtaa. Harva se päivä suututtaa!” Olemme tottuneet ajattelemaan, että ihmisen käytös suututtaa meitä ja näin ollen se on huonoa käytöstä. Tosiasiassa reaktiomme ei kuitenkaan ole universaali eikä välttämätön.
Avainsana: Konfliktinhallinta
Ihminen jankuttaa, kun ei ole tullut kuulluksi
Toisinaan asia ei vain tunnu menevän perille. Turhauttaa. Toinen jankuttaa omaa näkökulmaansa sitkeästi kuin viikon vanhaa purkkaa. Miten moneen kertaan ja monin eri sanoin asia pitäisi ilmaista, että se lopulta menisi läpi?
Se yks on vaan aina niin hankala
Negatiiviselta tuntuva ihminen on helppo leimata ilonpilaajaksi ja kiusankappaleeksi sen kummemmin miettimättä, mitä käytöksen takana on. Mutta mikä saa jonkun olemaan se ihminen, joka näkee asioissa riskejä ja uhkia ja joka kysyy aina ne tympeät ja vaikeat kysymykset?
Kuka nyt totuudesta voi suuttua?
Totuus sattuu ja hävettää, mikä aiheuttaa tuohtumista, puolustelua ja jopa hyökkäämistä. Siksi ennen kritiikin esittämistä kannattaakin tutkia, kestääkö suhde jo kritiikin, onko taustatyöt tehty tarkasti ja onko sanat aseteltu riittävän hienotunteisesti.
Hillitse himoasi sanoa EI
Oletko yksi niitä ihmisiä, joille EI tulee luonnostaan ja se on suunnilleen default-reaktiosi? Ota askel seuraavalle tasolle ja opettele sanomaan ei sanomatta ei.
Tarina, jota tapahtuneesta itselleni sepitän
Jos aivomme saavat päättää, olemme itse jokaisen tarinan tärkein henkilö. Usein tämä tulkinta on kuitenkin väärä. Todellisuutta on hyvä tarkistaa kertomalla oma tarina ja kysymällä, mikä toisen versio tapahtuneesta on.
Mitä muuta tämä voisi tarkoittaa?
Kun meuhkaan jostain asiasta, lähipiirini katsoo minua lempeästi ja sanoo: ”Elisa, mitäs muuta tämä voisi tarkoittaa?” Se on ärsyttävää, mutta se toimii.
Hengittäminen on tärkein ajattelun muokkaamisen työkalu
Kun keskityn hengittämään, olen kiinni kehossani, joka puolestaan on kiinni tässä hetkessä. Hetkessä kiinni oleminen on välttämätön lähtöpiste, jos haluaa kehittää ajatteluaan.
Kukaan ei ole koskaan väärässä keskustelun alkaessa
Väärässä oleminen on meille ihmisille melko vaikea rasti. Etenkin siksi, että olemme lähtökohtaisesti aina oikeassa – tai siltä se ainakin jokaisesta itsestään tuntuu.
Konfliktissa olennaista on tunne, että olemme eri mieltä samalla puolella
Konflikti on sanana aika järeä, mutta tarkoitan sillä kaikkia niitä tilanteita, joissa kaksi henkilöä asettuu erimielisenä vastakkain puimaan asiaa, tilannetta tai näkökulmaa.